Новости города БезФормата.Ru
Курск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Будущее банков – без пластика

Будущее банков – без пластика - Vkurske.Com
Будущее банков – без пластика - Vkurske.Com
Будущее банков – без пластика - Vkurske.Com
Фото: vkurske.com

В Курске завершился VI Среднерусский экономический форум с главной темой "Современная экономика в цифровом пространстве". О перспективах и развитии цифровых технологий в банковской сфере мы расскажем в комментариях ведущего эксперта рынка – Алгирдаса Шакманаса, вице-президента, руководителя блока "Цифровой бизнес" Промсвязьбанка.

XXI век ознаменовался принципиально новым явлением в экономической эволюции. Электронная экономика (цифровые технологии, цифровизация) прочно вошла в жизнь мира, страны и российских регионов. Это новое явление переворачивает привычные представления об экономических процессах и традиционных системах управления.

О перспективах, новых разработках в банковской системе в интернете шла дискуссия на тематическом заседании СЭФ-2017 "Цифровые технологии в финансовой и банковской сфере. Безналичный мир".

В России очень конкурентная среда в сфере банков, которые, в основном, предлагают похожие услуги. Стать заметным на рынке можно только благодаря   быстрым и удобным онлайн-сервисам, которые дают возможность дистанционно получить любую услугу и даже сэкономить: например, оплатить ЖКХ в интернет-банке можно бесплатно, заявка на кредит в мобильном банке даст дополнительную скидку и освободит от сложного оформления документов.

По словам вице-президента, руководителя блока " Цифровой бизнес " Промсвязьбанка Алгирдаса Шакманаса , сейчас происходит четвертая индустриальная революция: развивается беспилотный транспорт, 3D-печать, киберспорт, интернет вещей, машинное обучение, технология блокчейн и искусственный интеллект в цифровом банкинге.

  - Банки – первые, кто реагирует на все изменения в IT-индустрии, – поделился с участниками форума своими наблюдениями Алгирдас Шакманас. – Сейчас в финансовой сфере очень высокая конкуренция. Выживает тот, кто может предоставить своим клиентам лучший продукт и сервис за короткий срок.   Многие переоценивают возможности "цифры" на ближайшие полгода-год, и недооценивают их в перспективе на пять-семь лет.   То, что мы создали и создадим в ближайшем будущем, поменяет жизнь клиента. Например, пять лет назад мы думали, что нужно каждому таксисту раздать по терминалу, чтобы клиенты могли расплачиваться картой. Сейчас, например, есть "Яндекс. Такси", и оказалось, что «пластик» не нужен совсем. Все происходит в так называем «облаке»: банки присутствуют в жизни людей таким образом, что они даже не подозревают о нашем участии в процессе. Так в мобильном и интернет-банке появляются персональные предложения по кредиту, вкладам и прочим услугам. Мы предугадываем желания клиентов, делаем предложение максимально персонифицированным. В то же время банки должны стать экспертом, советником в сложном мире финансов. Искусственный интеллект, большие данные – все это станет прорывным решением, когда ты сможешь для миллиона людей предоставить услуги на уровне обслуживания ВИП-клиентов.

Финансовая индустрия – первая по внедрению роботов. Мы сейчас много инвестируем в создание искусственного интеллекта.  Несколько лет назад внедрили систему, которая помогает отслеживать траты клиентов нашего банка. Суть ее проста: искусственный интеллект следит за транзакциями клиентов, и, если случается подозрительная операция, система подает сигнал тревоги, мы связываемся с человеком, чтобы узнать, действительно ли он собирается это сделать. И только после его подтверждения финансовая операция будет осуществлена. Как это работает на практике: человек что-то покупал, переводил на определенные счета небольшие суммы, и вдруг, он пытается совершить операцию, которая не вписывается в его привычную схему: допустим, он оплатил покупку в Курске, а через 10 минут пытается совершить платеж, например,   в Таиланде. Наша система сразу же реагирует на это. Это не только система безопасности банка, но и мотивация клиента, который должен следить за своими финансами. Как только мы внедрили такую интеллектуальную систему, у нас почти исчезли потери от мошенничества.

Виртуализация финансовой сферы в современной России происходит с головокружительной скоростью. Промсвязьбанк – один из первых в России, кто на практике применяет самые новые IT-технологии. Мы одними из первых на российском рынке запустили Android Pay и Samsung Pay, создаем передовые массовые продукты, например – онлайн-кредит "Без формальностей" с лимитом по сумме до одного миллиона рублей. Такой кредит можно получить мгновенно, дистанционно и без потери времени на оформление документов. Мы также видим огромные перспективы в развитии чат-мессенджеров и готовимся к запуску чат-бота в мобильном банке. Вскоре он начнет общаться с клиентами: консультировать их и в любой момент по желанию клиента передавать трудные вопросы операторам, например, если речь идет о сделках сложного цикла – об ипотеке или рефинансировании. Мы постоянно развиваем навыки нашего чат-бота, каждый день он учится чему-то новому и даже совершает ошибки, как обычный человек. Главное, что он общается на абсолютно естественном, человеческом языке, а не ограничивается шаблонными ответами, ведь его главная задача – помогать клиенту. Для воплощения всех идей в реальность в Промсвязьбанке работают десятки специалистов, которые за несколько месяцев создают уникальный продукт. В настоящее время банк активно работает на региональных рынках. Здесь он не только предлагает свои услуги, но и формирует новые команды программистов, тестировщиков и разработчиков.


РСХБ установил ставки по ипотеке от 9,5% годовых - ИА KurskCityРоссельхозбанк в очередной раз снизил ставки по программам ипотечного жилищного кредитования.
04.07.2017 ИА KurskCity
РСХБ установил ставки по ипотеке от 9,5% годовых - Курские ИзвестияРоссельхозбанк в очередной раз снизил ставки по программам ипотечного жилищного кредитования.
04.07.2017 Курские Известия
Банк ВТБ активно работает над развитием дистанционного банковского обслуживания клиентов - ИА KurskCity16 - 17 июня прошел VI Среднерусский экономический форум - 2017. Его темой стала "Современная экономика в цифровом пространстве" .
20.06.2017 ИА KurskCity
Этой теме было посвящено одно из секционных заседаний Среднерусского экономического форума.
17.06.2017 Курская правда
Курские единороссы посетили Среднерусский экономический форум - Единая Россия16 июня состоялось крупнейшее событие в регионе – Среднерусский экономический форум – 2017.
16.06.2017 Единая Россия
Посмотреть материал во всю ширину экрана Версия для печати Этой теме было посвящено одно из секционных заседаний Среднерусского экономического форума.
16.06.2017 Администрация Курской области
Железногорец подозревается в совершении преступлений против половой неприкосновенности - Газета Железногорские новости31-летний уроженец Армении, живший в Железногорске, подозревается в совершении серии «иных действий сексуального характера с применением насилия» и грабеже.
18.01.2018 Газета Железногорские новости
В Курске днем полицейские нашли у прохожего в сумке гранату - ИА KurskCityВ Сеймском округе Курска во время рейда участковые и сотрудники ППС изъяли у местного жителя гранату.
18.01.2018 ИА KurskCity
В Курской области горели два дома и баня, пострадал пенсионер - Друг для ДругаТри серьезных пожара произошли в районах Курской области за минувшие сутки.
18.01.2018 Друг для Друга
В Курске трое парней задержаны за сбыт наркотиков - Друг для Друга
В Курске трое парней задержаны за сбыт наркотиков
В Курске возбуждено уголовное дело в отношении троих местных жителей, подозреваемых в покушении на сбыт наркотиков в крупном размере.
Друг для Друга
За час мужчина, занимавшийся частным извозом, напал на двух курянок - Друг для Друга
За час мужчина, занимавшийся частным извозом, напал на двух курянок
Мы уже сообщали , что полицейские задержали в Московской области 31-летнего мужчину, который подозревается в нападениях на женщин в городе Железногорске Курской области.
Друг для Друга
В Курской области злоумышленник грабил и насиловал женщин - Курские Известия
В Курской области злоумышленник грабил и насиловал женщин
В настоящее время оперативники ищут возможных жертв преступлений   По данным пресс-службы областного УМВД, сейчас оперативникам известно о двух эпизодах грабежей.
Курские Известия
Праздник - Добрым людям на здоровье! - Газета Родные просторыДобрым людям  на здоровье! В канун Старого Нового года в нашем районе отмечают уникальный фольклорный праздник, сохраняющий самобытную культуру русско-украинского приграничья – Щедрый вечер.
18.01.2018 Газета Родные просторы
Курск. В «МегаГРИННе» состоится благотворительный вечер-аукцион - Друг для ДругаВ субботу, 20 января, в банкетном зале «Соловьиный» многофункционального комплекса «МегаГРИНН» состоится благотворительный вечер-аукцион.
18.01.2018 Друг для Друга
В Курске вспомнили известного краеведа Юрия Бугрова - Друг для ДругаВ январе прошлого года из жизни ушел известный курский краевед, писатель Юрий Бугров.
18.01.2018 Друг для Друга
Самые прекрасные дни - Газета Знамя Победы
Самые прекрасные дни
  Доброй традицией в образовательных и культурных учреждениях района стало широко отмечать Новый год и Рождество Христово.
Газета Знамя Победы
В Курске откроется выставка картин Владимира Парашечкина - Курские Известия
В Курске откроется выставка картин Владимира Парашечкина
Работами известного художника можно будет насладиться в галерее современного искусства «АЯ»   При жизни Владимир Вячеславович был участником всесоюзных, республиканских, зональных, зарубежных выставок.
Курские Известия
Новости спорта - Газета Золотухинская жизньВ посёлке Солнечный прошли районные соревнования по гимнастике среди обучающихся средних школ.
18.01.2018 Газета Золотухинская жизнь
Курское «Динамо» одержало 30-ю победу подряд в Евролиге - Друг для ДругаБаскетболистки «Динамо» (Курск) продолжают перекраивать свои же рекорды женской Евролиги.
17.01.2018 Друг для Друга
Награжденные - «И отец, и друг, и наставник…» - Газета Родные просторы«И отец, и друг, и наставник…» Николай Леонтьевич Чудный был награжден почетной грамотой Курской области «За заслуги в развитии физической культуры и спорта Курской области».
18.01.2018 Газета Родные просторы
Курский «Авангард» завершил первый сбор в Турции ничьей в товарищеском матче с «Дордоем» - Курские Известия
Курский «Авангард» завершил первый сбор в Турции ничьей в товарищеском матче с «Дордоем»
В среду футболисты курского «Авангарда» в первом контрольном матче зимних учебно-тренировочных сборов-2018 сыграли с футбольным клубом «Дордой» из столицы Кыргызстана Бишкека,
Курские Известия
Через Курск пройдёт лыжный марш-бросок - Курские Известия
Через Курск пройдёт лыжный марш-бросок
Дистанцию в 7500 километров преодолеют военнослужащие ВДВ   Сверхдальний лыжный переход пройдёт в феврале и будет посвящён 100-летию Рязанского высшего воздушно-десантного командного училища имени генерала армии В.Ф.
Курские Известия
Железногорец подозревается в совершении преступлений против половой неприкосновенности - Газета Железногорские новости31-летний уроженец Армении, живший в Железногорске, подозревается в совершении серии «иных действий сексуального характера с применением насилия» и грабеже.
18.01.2018 Газета Железногорские новости
В Курской области выдано более 1500 электронных больничных - Друг для ДругаВ Курской области активизируется работа с электронным листком нетрудоспособности.
18.01.2018 Друг для Друга
Посмотреть материал во всю ширину экрана Версия для печати Выполняя поручение президента страны, Курская область одной из первых ликвидировала очереди в дошкольные учреждения.
18.01.2018 Администрация Курской области
В Курске трое парней задержаны за сбыт наркотиков - Друг для ДругаВ Курске возбуждено уголовное дело в отношении троих местных жителей, подозреваемых в покушении на сбыт наркотиков в крупном размере.
18.01.2018 Друг для Друга
Спасатели предупредили курян, что выходить на лёд опасно - Городские ИзвестияПо информации пресс-службы МЧС по Курской области, увеличился риск выхода на лёд в связи с выпавшим снегом.
18.01.2018 Городские Известия