Новости города БезФормата.Ru
Курск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Будущее банков – без пластика

Будущее банков – без пластика - Vkurske.Com
Будущее банков – без пластика - Vkurske.Com
Будущее банков – без пластика - Vkurske.Com
Фото: vkurske.com

В Курске завершился VI Среднерусский экономический форум с главной темой "Современная экономика в цифровом пространстве". О перспективах и развитии цифровых технологий в банковской сфере мы расскажем в комментариях ведущего эксперта рынка – Алгирдаса Шакманаса, вице-президента, руководителя блока "Цифровой бизнес" Промсвязьбанка.

XXI век ознаменовался принципиально новым явлением в экономической эволюции. Электронная экономика (цифровые технологии, цифровизация) прочно вошла в жизнь мира, страны и российских регионов. Это новое явление переворачивает привычные представления об экономических процессах и традиционных системах управления.

О перспективах, новых разработках в банковской системе в интернете шла дискуссия на тематическом заседании СЭФ-2017 "Цифровые технологии в финансовой и банковской сфере. Безналичный мир".

В России очень конкурентная среда в сфере банков, которые, в основном, предлагают похожие услуги. Стать заметным на рынке можно только благодаря   быстрым и удобным онлайн-сервисам, которые дают возможность дистанционно получить любую услугу и даже сэкономить: например, оплатить ЖКХ в интернет-банке можно бесплатно, заявка на кредит в мобильном банке даст дополнительную скидку и освободит от сложного оформления документов.

По словам вице-президента, руководителя блока " Цифровой бизнес " Промсвязьбанка Алгирдаса Шакманаса , сейчас происходит четвертая индустриальная революция: развивается беспилотный транспорт, 3D-печать, киберспорт, интернет вещей, машинное обучение, технология блокчейн и искусственный интеллект в цифровом банкинге.

  - Банки – первые, кто реагирует на все изменения в IT-индустрии, – поделился с участниками форума своими наблюдениями Алгирдас Шакманас. – Сейчас в финансовой сфере очень высокая конкуренция. Выживает тот, кто может предоставить своим клиентам лучший продукт и сервис за короткий срок.   Многие переоценивают возможности "цифры" на ближайшие полгода-год, и недооценивают их в перспективе на пять-семь лет.   То, что мы создали и создадим в ближайшем будущем, поменяет жизнь клиента. Например, пять лет назад мы думали, что нужно каждому таксисту раздать по терминалу, чтобы клиенты могли расплачиваться картой. Сейчас, например, есть "Яндекс. Такси", и оказалось, что «пластик» не нужен совсем. Все происходит в так называем «облаке»: банки присутствуют в жизни людей таким образом, что они даже не подозревают о нашем участии в процессе. Так в мобильном и интернет-банке появляются персональные предложения по кредиту, вкладам и прочим услугам. Мы предугадываем желания клиентов, делаем предложение максимально персонифицированным. В то же время банки должны стать экспертом, советником в сложном мире финансов. Искусственный интеллект, большие данные – все это станет прорывным решением, когда ты сможешь для миллиона людей предоставить услуги на уровне обслуживания ВИП-клиентов.

Финансовая индустрия – первая по внедрению роботов. Мы сейчас много инвестируем в создание искусственного интеллекта.  Несколько лет назад внедрили систему, которая помогает отслеживать траты клиентов нашего банка. Суть ее проста: искусственный интеллект следит за транзакциями клиентов, и, если случается подозрительная операция, система подает сигнал тревоги, мы связываемся с человеком, чтобы узнать, действительно ли он собирается это сделать. И только после его подтверждения финансовая операция будет осуществлена. Как это работает на практике: человек что-то покупал, переводил на определенные счета небольшие суммы, и вдруг, он пытается совершить операцию, которая не вписывается в его привычную схему: допустим, он оплатил покупку в Курске, а через 10 минут пытается совершить платеж, например,   в Таиланде. Наша система сразу же реагирует на это. Это не только система безопасности банка, но и мотивация клиента, который должен следить за своими финансами. Как только мы внедрили такую интеллектуальную систему, у нас почти исчезли потери от мошенничества.

Виртуализация финансовой сферы в современной России происходит с головокружительной скоростью. Промсвязьбанк – один из первых в России, кто на практике применяет самые новые IT-технологии. Мы одними из первых на российском рынке запустили Android Pay и Samsung Pay, создаем передовые массовые продукты, например – онлайн-кредит "Без формальностей" с лимитом по сумме до одного миллиона рублей. Такой кредит можно получить мгновенно, дистанционно и без потери времени на оформление документов. Мы также видим огромные перспективы в развитии чат-мессенджеров и готовимся к запуску чат-бота в мобильном банке. Вскоре он начнет общаться с клиентами: консультировать их и в любой момент по желанию клиента передавать трудные вопросы операторам, например, если речь идет о сделках сложного цикла – об ипотеке или рефинансировании. Мы постоянно развиваем навыки нашего чат-бота, каждый день он учится чему-то новому и даже совершает ошибки, как обычный человек. Главное, что он общается на абсолютно естественном, человеческом языке, а не ограничивается шаблонными ответами, ведь его главная задача – помогать клиенту. Для воплощения всех идей в реальность в Промсвязьбанке работают десятки специалистов, которые за несколько месяцев создают уникальный продукт. В настоящее время банк активно работает на региональных рынках. Здесь он не только предлагает свои услуги, но и формирует новые команды программистов, тестировщиков и разработчиков.


РСХБ установил ставки по ипотеке от 9,5% годовых - ИА KurskCityРоссельхозбанк в очередной раз снизил ставки по программам ипотечного жилищного кредитования.
04.07.2017 ИА KurskCity
РСХБ установил ставки по ипотеке от 9,5% годовых - Курские ИзвестияРоссельхозбанк в очередной раз снизил ставки по программам ипотечного жилищного кредитования.
04.07.2017 Курские Известия
Банк ВТБ активно работает над развитием дистанционного банковского обслуживания клиентов - ИА KurskCity16 - 17 июня прошел VI Среднерусский экономический форум - 2017. Его темой стала "Современная экономика в цифровом пространстве" .
20.06.2017 ИА KurskCity
Этой теме было посвящено одно из секционных заседаний Среднерусского экономического форума.
17.06.2017 Курская правда
Курские единороссы посетили Среднерусский экономический форум - Единая Россия16 июня состоялось крупнейшее событие в регионе – Среднерусский экономический форум – 2017.
16.06.2017 Единая Россия
Посмотреть материал во всю ширину экрана Версия для печати Этой теме было посвящено одно из секционных заседаний Среднерусского экономического форума.
16.06.2017 Администрация Курской области
Орловского мошенника задержали в Курской области - Друг для ДругаЕще в марте жительница Орла написала заявление о совершении  в отношении нее  мошеннических действий в ОП №3 УМВД России по Орлу.
22.11.2017 Друг для Друга
Куряне угнали такси, угрожая водителю ножом - Курские Известия29-летний мужчина и 31-летняя женщина таким способом хотели бесплатно добраться в пункт назначения   Ночью в полицию поступило сообщение от водителя службы такси, о том, что неизвестные угрожали ему ножом,
21.11.2017 Курские Известия
Курянин на «Мазде» сбил 37-летнюю женщину - Курские ИзвестияАвария произошла накануне вечером на улице Малых   По данным ОГИБДД УМВД России по городу Курску, ЧП произошло на перекрёстке улиц Малых и Артема.
22.11.2017 Курские Известия
Курский пенсионер «обчистил» девять магазинов в Брянской области - Курские Известия
Курский пенсионер «обчистил» девять магазинов в Брянской области
Сейчас правоохранители устанавливают причастность 61-летнего мужчины к совершению похожих преступлений   По данным УМВД России по Брянской области, «гастроли» ранее судимого курянина начались в апреле.
Курские Известия
17-летний курянин подозревается в том, что под угрозой отвертки он надругался над 11-летним мальчиком - Друг для Друга
17-летний курянин подозревается в том, что под угрозой отвертки он надругался над 11-летним мальчиком
Под домашним арестом находится 17-летний житель Обоянского района Курской области, который, по версии следствия, совершил с 11-летним мальчиком насильственные действия сексуального характера.
Друг для Друга
Накануне в Курске сбили трёх пешеходов - Курские Известия
Накануне в Курске сбили трёх пешеходов
Травмы получили 10-летний школьник, мужчина и пожилая женщина   В 17.25 на улице Маяковского водитель "Волги" сбил 37-летнего мужчину.
Курские Известия
17 ноября 2017 года в Областном Краеведческом музее состоялось официальное открытие выставки «История казначейства в банкнотах и документах», приуроченной к 25-летию органов Федерального казначейства - Федеральное казначейство17 ноября 2017 года в Областном Краеведческом музее состоялось официальное открытие выставки «История казначейства в банкнотах и документах»,
22.11.2017 Федеральное казначейство
"Из Питера - с любовью" - Газета Золотухинская жизньИменно под таким названием в Золотухинском РДК прошёл концерт всемирно известной питерской баянистки Алевтины Никитиной.
21.11.2017 Газета Золотухинская жизнь
Главное в жизни - это дети - Газета Золотухинская жизньИнтерес к прошлому  возникает на определённом этапе развития  человека, интерес к своим корням, к истории, культуре, быту народа.
21.11.2017 Газета Золотухинская жизнь
В Курске отметят День матери (ПРОГРАММА ПРАЗДНИКА) - Друг для Друга
В Курске отметят День матери (ПРОГРАММА ПРАЗДНИКА)
День матери в России, отмечается в последнее воскресенье ноября. В этом году праздник выпадает на 26 ноября.
Друг для Друга
Курская область. С жителями Курчатова встретилась актриса Ирина Муравьева - Друг для Друга
Курская область. С жителями Курчатова встретилась актриса Ирина Муравьева
Во Дворце культуры города Курчатова состоялась творческая встреча с народной артисткой России Ириной Муравьевой.
Друг для Друга
Кто песней живет: в Железногорске выступил ансамбль «Интерфолк» (+ФОТО) - Газета Железногорские новости
Кто песней живет: в Железногорске выступил ансамбль «Интерфолк» (+ФОТО)
Для любителей народной музыки этот концерт 17 ноября стал настоящим праздником.
Газета Железногорские новости
Курянин послал воронежца в нокаут - Курские ИзвестияКурский боксёр Орхан Гаджиев не знает поражений на профессиональном ринге   Не прошло и месяца со дня его третьего победного профессионального боя,
21.11.2017 Курские Известия
Курские рапиры взяли «золото» и «бронзу» международного турнира - Друг для ДругаНа XXIX международном турнире памяти двукратного олимпийского чемпиона Сергея Шарикова в Москве сразу несколько медалей завоевали мастера рапиры из Курской области.
22.11.2017 Друг для Друга
В Курске вновь стартует крупнейший студенческий турнир по киберспорту - ИА KurskCityЕще пять лет назад никто не мог и подумать, что компьютерная игра станет настоящим видом спорта.
21.11.2017 ИА KurskCity
Курские «Русичи» отправились на юг побеждать - Курские Известия
Курские «Русичи» отправились на юг побеждать
Баскетболисты, выступающие в чемпионате российской Суперлиги-2, ближайшие четыре встречи проведут на Северном Кавказе – в Черкесске и Ставрополе   Неделю, прошедшую со дня домашних игр «Русичей» с командами Тулы и Ярославля,
Курские Известия
Курский футболист Синяев стал «легендой №17» - Курские Известия
Курский футболист Синяев стал «легендой №17»
В воскресенье, 19 ноября, ФК «Авангард» на встрече с болельщиками и общественностью, состоявшейся в областном Дворце молодёжи (бывший ДК РТИ), подвёл итоги уходящего года   Тренеры, футболисты,
Курские Известия
Железногорские каратисты стали призерами турнира в честь воинов-интернационалистов - Газета Железногорские новости
Железногорские каратисты стали призерами турнира в честь воинов-интернационалистов
В минувшее воскресенье в Железногорске прошло открытое Первенство города по каратэ-киокусинкай.
Газета Железногорские новости
В Курске столкнулись ВАЗ и иномарка - Курские ИзвестияВ результате ДТП медицинская помощь потребовалась одному из водителей   Как сообщили в ОГИБДД УМВД России по городу Курску, примерно в 23:40 водитель "Рено Логан" двигался по улице Полевой в сторону улицы Малых.
22.11.2017 Курские Известия
Москвичи воровали продукты и спиртное из курских супермаркетов - Друг для ДругаЖелезногорские полицейские раскрыли серию краж из супермаркетов. По подозрению в преступлениях задержан 19-летний житель столичного региона.
22.11.2017 Друг для Друга
В Курске автомобилисты не поделили перекресток - Друг для Друга21 ноября около полуночи ДТП произошло на регулируемом перекрестке улицы Малых и Полевая.
22.11.2017 Друг для Друга
Пройдут испытания системы оповещения населения - МЧСВ Курской области с 23 по 24 ноября пройдет комплексная техническая проверка готовности региональной автоматизированной системы централизованного оповещения населения и проверка комплексной системы экстренного оповещения
22.11.2017 МЧС
Случаев гриппа в регионе не зарегистрировано. По данным лабораторного мониторинга в настоящее время среди населения области циркулируют вирусы парагриппа, риновирусы, РС-вируса и другие.
22.11.2017 Курская правда