Новости города БезФормата.Ru
Курск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Подведены итоги мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области за 2016 год

Он проводился с целью оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления.

Такая задача обозначена в Указе Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601. В исследовании приняли участие 20 органов исполнительной власти Курской области, 28 муниципальных районов и 5 городских округов. Опрошено 32 787 человек, в том числе 2980 получателей государственных услуг и 29 807 человек, обратившихся за получением услуг в органы местного самоуправления. Опрос проведен по 42 государственным и 235 муниципальным услугам, которые являются наиболее массовыми и социально значимыми.

В ходе опроса отмечен высокий показатель информированности заявителей о получении государственных и муниципальных услуг. Так, доля заявителей, информированных о возможности отправки заявки для получения услуги через Единый портал услуг, возросла в среднем на 10-15% в сравнении с 2015 годом. Информацией, размещенной на портале, воспользовались 88,9% опрошенных. Личный кабинет на Едином портале государственных услуг имеют от 43 % до 58 % человек.

Высокую осведомленность (100%) о получении услуг высказали жители Беловского, Октябрьского и Щигровского районов. Более низкий процент информированных о возможности получения услуг отмечен в Касторенском, — 62,4%, Золотухинском — 58,6%, Черемисиновском районах — 51,7%.

В основном респонденты удовлетворены режимом работы органов власти, и большинство указало на отсутствие очередей в них. В органы исполнительной власти области удалось подать документы на получение услуги с первого раза примерно в 79,5% случаев, не смогли этого сделать 20,5 % респондентов по причинам некорректного заполнения или предоставления неполного комплекта необходимых документов. Время ожидания в очереди при обращении заявителя в органы власти, по итогам мониторинга, не превышало 15 минут, что соответствует показателю, установленному Указом Президента РФ.

Примерно 90% респондентов знают о возможностях получения государственных и муниципальных услуг в МФЦ и его филиалах.

По итогам опроса средний уровень удовлетворенности качеством и доступностью государственных услуг в органах исполнительной власти области составил 95,1%.

По итогам составленного рейтинга первое место занял комитет здравоохранения Курской области, второе место — государственная инспекция Курской области по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники с соответствующими государственными инспекциями городов и районов, третье место – архивное управление Курской области.

Определились также районы-лидеры по предоставлению услуг населению: первое место – у Беловского района, второе место получил город Курчатов, третье место — Тимский район.

По итогам опроса средний уровень удовлетворенности качеством и доступностью муниципальных услуг в органах местного самоуправления составил 93%. 100% опрошенных удовлетворены качеством и доступностью услуг в Беловском, Большесолдатском, Конышевском, Октябрьском районах, в Курчатове и Щиграх. Уровень удовлетворенности ниже 80% отмечен только в Касторенском, Медвенском и Фатежском районах.

С полной версией проведенного мониторинга можно ознакомиться на сайте Администрации Курской области в разделе «Органы власти» подразделе «Государственные услуги».

Последние новости Курской области по теме:
Подведены итоги мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области за 2016 год

Подведены итоги мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области за 2016 год - Курск
Он проводился с целью оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления.
17:39 20.03.2017 Курская правда
Подведены итоги мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области за 2016 год - Курск
Посмотреть материал во всю ширину экрана Версия для печати Он проводился с целью оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления.
16:36 20.03.2017 Администрация Курской области
Сегодня знаменательный и волнующий день для 33 щигровцев, которым в торжественной обстановке заместитель губернатора Курской области Александр Демин вручил ключи от новых квартир в доме на улице Лазарева.
26.05.2017 Курская правда
На курском сборном пункте играл оркестр, а с трибуны звучали возвышенные речи- здесь торжественно провожали отдать долг Родине очередную группу новобранцев Многим из тех, кто сегодня впервые примерил военную форму,
26.05.2017 46tv.Ru
50 призывников из нашего региона отправились нести службу в ВМФ, сухопутных и военно-космических войсках.
26.05.2017 Курская правда
Новые комплексы для измерения скорости «Автодория», появившиеся на курских дорогах, наделали немало шума в социальных сетях.
26.05.2017 46tv.Ru
Найден пропавший Витя Мелехов - Vkurske.ComШестилетнего мальчика нашли бойцы ОМОН. Менее часа назад благополучно разрешилась история с исчезновение шестилетнего Виктора Мелехова .
26.05.2017 Vkurske.Com
В Курске всерьез взялись за благоустройство парков и скверов. «Расшевелил» власти национальный проект «Комфортная городская среда» и предназначенные для его реализации средства из федерального бюджета.
26.05.2017 46tv.Ru
Единый день предварительного голосования продолжается - Единая РоссияПредварительное голосование в Курске продолжается. По состоянию на 12.00 на счетных участках в областном центре проголосовало 3,08% избирателей (10 785 человек).
28.05.2017 Единая Россия
Пропавшего в Курской области мальчика ищут более тысячи человек, задействован дельтаплан - Друг для ДругаВ Курской области продолжают искать 7-летнего Витю Мелехова, пропавшего в Тимском районе Курской области.
25.05.2017 Друг для Друга
Курская область. Дело о пропавшем мальчике передано в отдел по расследованию особо важных дел - Друг для ДругаТретьи сутки в Курской области идут поиски 7-летнего Вити Мелехова, который без вести пропал вечером 23 мая в Тимском районе.
26.05.2017 Друг для Друга
В Курске организована доследственная проверка по сообщениям СМИ о случае обнаружения туберкулеза в одном из детских садов - Следственный комитетВ региональных СМИ и социальных сетях распространена информация о случае заболевания туберкулезом в детском саду № 15 города Курска.
26.05.2017 Следственный комитет
Курская область. Железногорца будут судить за контрафакт - Курские ИзвестияПо версии следствия предприниматель незаконно использовал товарный знак известной французской фирмы   По данным пресс-службы областной прокуратуры,
26.05.2017 Курские Известия