Сегодня примерно с 11 утра абоненты мобильного оператора «Мегафон», которых в Курской области примерно 300 тысяч, не смогли дозвониться до своих близких, друзей и коллег. С момента обнаружения неполадок прошло достаточно времени, но мобильная связь до сих пор пока неустойчива
- Мы выявили эту проблему после 11 часов сегодня, 19 мая. Проблема заключается в том, что у нас резко упала успешность дозвона голосовых серверов, - поясняет директор Курского регионального отделения ПАО «Мегафон» Виктор Краснов. - Остальные сервисы у нас доступны, в том числе у нас доступен мобильный интернет и те, кто испытывает проблему со связью, могут дозваниваться через мессенджеры, через вайп. Мне сейчас с городского дозвонились, связь работает, но неустойчиво.
Технические специалисты усиленно работают над устранением неполадок. Более того, эта проблема коснулась не только Курской области, но и многих других регионов по всей стране. В интернете появляются сообщения о невозможности дозвониться из Москвы, Волгограда, Самары, Татарстана, Тольятти и прочих городов. Есть информация также о сбоях в работе других операторов связи. Ряд СМИ уже окрестил случившееся «сбоем федерального масштаба».
- С точки зрения работы в Курске, у нас все технические элементы работают безупречно. Мы приносим извинения всем нашим пользователям. В ближайшее время, я думаю, проблема будет устранена, - уверен Виктор Краснов.
Из федеральных СМИ известно, что произошла какая-то авария на одном из элементов сетевого оборудования. В компании также отмечают, что не могут связать данные сбои с вирусной атакой WannaCry, начавшейся по всему миру около недели назад.
Интересно, что «Мегафон» считается вторым по числу абонентов операторов сотовой связи в России. До этого момента он считался одним из самых надёжных. Качество связи являлось гордостью компании.
Ангелина Некрасова, Андрей Губанов