Новости города БезФормата.Ru
Курск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Магазины лишат лицензии за отказ предоставить жалобную книгу

Магазины лишат лицензии за отказ предоставить жалобную книгу - Союз предпринимателей
Фото: kroosp.ru

Госдума рассмотрит законопроект, устанавливающий требования к жалобным книгам.

В документе прописаны обязанности продавца:

  • наличие книги отзывов и предложений
  • предоставление ее по первому требованию всем заинтересованным лицам — в том числе волонтерам, представителям СМИ и общественных организаций
  • страницы книги должны быть пронумерованы и прошнурованы
  • Кроме того, на обратной стороне последнего листа книги должна быть запись о наименовании продавца или исполнителя, дате ведения книги и количества листов в ней.

    «Обязательных требований к форме жалобной книги и порядку её ведения Правительством не установлено. Не закреплена и обязанность торговых точек реагировать на обращения покупателей. Получается, владелец магазина или ресторана может вообще не обращать внимание на то, какие отзывы оставляют о нём клиенты. Наш закон обяжет руководство торгового предприятия реагировать на обращения покупателей», — отметил один из авторов инициативы, председатель комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Михаил Щетинин.

    За отказ от предоставления жалобной книги авторы законопроекта предлагают лишать магазины лицензии.

    Источник:  http://alterainvest.ru/

    Покупатели несколько раз указывали продавцу на опасные ступеньки, оставили два сообщения в книге жалоб, но руководитель магазина только обещает заняться ремонтом.
    20.06.2017 Эхо недели
    15 декабря в актовом зале Курского государственного университета состоялось торжественное закрытие поисковой экспедиции «Вахта памяти-2017».
    17.12.2017 КГУ
    Новости  Первые впечатления: открытие Central Park в Курске - Интернет-журнал МорсСходили в новый ТЦ в день открытия, делимся тем, что удалось увидеть в толпе   По этажам бродят первые покупатели.
    17.12.2017 Интернет-журнал Морс
    Из-за ссоры с родителями третьеклассник сбежал из дома и прятался в подъездах - Друг для ДругаЗвонок в дежурную часть полиции Курска поступил около двух часов ночи с 10 на 11 декабря.
    16.12.2017 Друг для Друга
    В ДТП погиб известный курский скульптор - Курские ИзвестияИгорь Минин находился за рулём иномарки, которая столкнулась с грузовиком   Ранее "КИ" писали о ДТП , которое произошло 15 декабря в Жeлeзнoгopcкoм paйoнe, нa дopoгe «Фaтeж — Дмитpиeв».
    16.12.2017 Курские Известия
    В Курске на пешеходном переходе сбили женщину - Городские ИзвестияВчера, 14 декабря, на улице Бойцов 9-й Дивизии произошло ДТП. Утром водитель «Лады Приоры» не заметил 54-летнюю женщину, которая переходила проезжую часть по нерегулируемому пешеходному переходу.
    15.12.2017 Городские Известия
    Курянин похитил валюту из коляски - Курские Известия
    Курянин похитил валюту из коляски
    Потерпевшая сообщила в полицию о пропаже кошелька и ключей от иномарки   Жительница улицы Ламоновской пояснила, ценности лежали в кармане детской коляски.
    Курские Известия
    Курянина осудили за убийство на 12 лет - Курские Известия
    Курянина осудили за убийство на 12 лет
    24-летний житель Льговского района жестоко расправился со знакомым с помощью грабель и топора   По данным регионального СУ СК,
    Курские Известия
    Курские полицейские ищут опасную мошенницу - Курские Известия
    Курские полицейские ищут опасную мошенницу
    Уроженка Приморского края может находиться в любом из регионов страны   Басову Тамару Николаевну 1948 года рождения подозревают в сорвершении мошенничества в особо крупном размере.
    Курские Известия
    Кладезь духовной мудрости - Газета КурьерОпубликовано 15 декабря, 2017 - 10:37 В духовно-просветительском центре Никольского собора г. Льгова прошла традиционная литературная встреча памяти поэта, протоиерея Владимира Бороздинова.
    15.12.2017 Газета Курьер
    Коррупция на строящейся «Европе» в Курске или служебное попустительство? - Друг для ДругаСобытия в Курске с 95-летней ветераном Великой Отечественной войны Любовью Козинец ,
    16.12.2017 Друг для Друга
    Назван победитель фестиваля военно-патриотической песни «Щит и меч» - Единая РоссияРегиональном фестивале военно-патриотической песни, посвящен памяти погибших сотрудников органов государственной безопасности «ЩИТ и МЕЧ» .
    15.12.2017 Единая Россия
    Курск. Галерея «АЯ» показала «самое вкусненькое» - Друг для Друга
    Курск. Галерея «АЯ» показала «самое вкусненькое»
    2017 год стал знаковым для курской галереи «АЯ». Отмечая свой четвертьвековой юбилей, галерея провела множество крупных выставок и презентаций.
    Друг для Друга
    Преступление с «Европой» совершено: курские власти на него пошли - Друг для Друга
    Преступление с «Европой» совершено: курские власти на него пошли
    На сайте «ДДД» 11 декабря мы вопрошали «Пойдут ли курские власти на преступление ради олигарха Полторацкого», выдав ему разрешение на ввод в эксплуатацию торгового центра «Европа» на улице Карла Маркса,
    Друг для Друга
    Преступление с «Европой» совершено: курские власти на него пошли - Друг для Друга
    Преступление с «Европой» совершено: курские власти на него пошли
    На сайте «ДДД» 11 декабря мы вопрошали «Пойдут ли курские власти на преступление ради олигарха Полторацкого» , выдав ему разрешение на ввод в эксплуатацию торгового центра «Европа» на улице Карла Маркса,
    Друг для Друга
    Курское «Динамо» обыграло УГМК в домашнем матче - Курские ИзвестияСегодняшняя непростая встреча завершилась со счётом 77:68 в пользу бело-голубых   С первых минут постоянные соперники пытались вырвать победу друг у друга.
    17.12.2017 Курские Известия
    «Динамо» (Курск) победило чемпиона России — УГМК! - Друг для ДругаБаскетболистки курского «Динамо», в этом сезоне пока не знающие поражений, вечером 17 декабря одержали победу в важном матче.
    17.12.2017 Друг для Друга
    Сегодня в Курске большой баскетбол: играют три лидера премьер-лиги - Друг для ДругаВоскресенье, 17 декабря — большой баскетбольный день в Курске. В рамках регулярного чемпионата страны на домашнем паркете сыграют оба курских клуба, а их соперниками станут команды из первой тройки женской премьер-лиги.
    17.12.2017 Друг для Друга
    Волейболистки Курска разгромили клуб из Уфы
    16 декабря в Курске состоялся матч 8-го тура высшей женской лиги «А». Волейболистки «ЮЗГУ-Атом» (Курская область), занимающие 2-е место в турнирной таблице, принимали команду «Самрау-УГНТУ» (Уфа),
    Друг для Друга
    Поветкин победил Хаммера и стал претендентом на два чемпионских титула - Друг для Друга
    Поветкин победил Хаммера и стал претендентом на два чемпионских титула
    В Екатеринбурге 15 декабря провел свой 34-й бой уроженец Курска Александр Поветкин.
    Друг для Друга
    Никто не проиграл - Газета Курьер
    Никто не проиграл
    Опубликовано 15 декабря, 2017 - 10:51   РДК прошла спартакиада, посвящённая  декаде инвалидов.
    Газета Курьер
    Внимание! АО "Курские электрические сети» предупреждают! - МЧСВнимание! АО "Курские электрические сети» предупреждают!
    17.12.2017 МЧС
    Госдума повысила МРОТ - Друг для ДругаВ пятницу, 15 декабря, в Государственной думе РФ в третьем окончательном чтении одобрен законопроект, который повышает минимальный размер оплаты труда до уровня прожиточного минимума.
    15.12.2017 Друг для Друга
    В Курске на пешеходном переходе сбили женщину - Городские ИзвестияВчера, 14 декабря, на улице Бойцов 9-й Дивизии произошло ДТП. Утром водитель «Лады Приоры» не заметил 54-летнюю женщину, которая переходила проезжую часть по нерегулируемому пешеходному переходу.
    15.12.2017 Городские Известия
    Курские активисты обсудят темы экологии на «Форуме действий» - Курские ИзвестияОн соберёт более 4 тысяч участников: экспертов ОНФ, представителей власти различных уровней, федеральных и региональных журналистов   Форум "Россия устремленная в будущее" состоится в Москве 18-19 декабря.
    15.12.2017 Курские Известия
    Посмотреть материал во всю ширину экрана Версия для печати На прошедшей пресс-конференции главы государства Владимира Путина была затронута тема обеспечения детей местами в детских садах.
    15.12.2017 Администрация Курской области