Продавцам запретят лишние вопросы

Фото: kroosp.ru

Продавцам товаров и компаниям, предоставляющим услуги, могут законодательно запретить требовать у потребителей персональные данные без необходимости. Соответствующие поправки в законодательство готовит Роспотребнадзор. Как сообщили в ведомстве, сейчас у граждан могут потребовать паспортные данные при оформлении, например, билета на концерт, хотя обязательна такая процедура лишь при покупке билетов на самолет и поезд.
О том, что Роспотребнадзор собирается запретить компаниям необоснованно требовать у потребителей персональные данные, сказано в докладе ведомства по итогам прошлого года.
«В отношении такого вида массового проявления недобросовестности, как понуждение потребителя под угрозой отказа в совершении сделки к предоставлению персональных данных в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ и не связано с совершением сделки по реализации товаров (работ, услуг), будет введен прямой запрет с установлением административной ответственности за его нарушение», — говорится в документе.
Начальник управления защиты прав потребителей Олег Прусаков в разговоре с «Известиями» уточнил, что в ведомстве уже приступили к разработке соответствующего законопроекта и занимаются этой работой по поручению президента России. Оно было дано по итогам заседания Госсовета о национальной системе защиты прав потребителей, прошедшего в апреле. Документ должен быть подготовлен к 1 декабря.
Как рассказал Олег Прусаков, сейчас потребители сталкиваются с требованиями предоставить паспортные данные, например, при покупке билетов на концерт.
— Это не предусмотрено законодательством, но практикуется. Некоторое время назад паспорта спрашивали на входе в Третьяковскую галерею, — пояснил чиновник.
Он также отметил, что в ряде случаев предоставляющие услуги компании имеют право на запрос персональных данных — например, при продаже авиабилетов.
По словам Олега Прусакова, законопроект Роспотребнадзора предусматривает введение штрафа за необоснованное требование личной информации, размер санкции пока обсуждается.

Председатель коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Евгений Корчаго напомнил, что по действующему законодательству обязательное предоставление гражданином персональных данных требуется в соответствии с законами о госуслугах для оказания муниципальных или государственных услуг.
— Разумеется, предоставление паспортных данных требуется для покупки авиа- и ж/д билетов, для оказания финансовых услуг населению, при получении разного рода лицензий, например, на приобретение оружия, — сказал «Известиям» юрист.
Управляющий партнер юридической фирмы «Надмитов, Иванов и Партнеры» Александр Надмитов добавил, что законодательство также требует предоставления персональных данных и при оказании услуг страхования.
Адвокат, советник DS Law Екатерина Ильина отметила, что личные данные требуется предоставлять при обращении за услугами нотариусов.
— Вопрос с обработкой персональных данных в последнее время набирает актуальность, это коснулось не только сферы оказания услуг и покупки товаров для личных нужд, но и любого общения с физическими лицами на сайтах компаний путем сервисов обратной связи и тому подобное. Действительно, для совершения многих действий продавец услуги или товара требует от потребителя заполнения определенных граф с данными. Вместе с тем, если говорить о требованиях закона, обязательными могут быть лишь строго установленные случаи, — заметила эксперт.
Ранее «Известия» сообщали, что Роспотребнадзор приступил к определению содержания Кодекса защиты прав потребителей — соответствующие предложения ведомство направит президенту до 1 декабря. В кодексе будут собраны уже действующие нормы закона «О защите прав потребителей» и других актов, например, об обязанности продавцов принимать карты «Мир» и отмене «мобильного рабства». Также в документ в соответствии с нормами международного права могут быть включены и новые пункты, в том числе о распространении действия кодекса на потребителей госуслуг. 

Источник:  https://news.rambler.ru/

 
По теме
    Управление Роспотребнадзора по Курской области ставит в известность потребителей и хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную торговлю  о том,
21.06.2017
    Управление Роспотребнадзора по Курской области ставит в известность потребителей и хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную торговлю  о том,
21.06.2017
    С наступлением летнего сезона родители планируют отдых своих детей, в том числе, в загородных оздоровительных лагерях, и, конечно, рассчитывают на то, что он будет интересным, содержательным,
15.06.2017
 
Курские аграрии начали уборку зерновых - Курские Известия В кампанию уже включились 26 районов. На сегодняшний день по области обмолочено чуть более двух процентов площадей, отведенных под зерновые и зернобобовые культуры.
14.07.2018 Курские Известия
Неприятный инцидент произошел ночью 15 июля в аэропорту Уфы На борт самолета №S7-96 «Уфа — Москва» не допустили шестерых пьяных дебоширов, а также 8-летнего ребенка одного из них.
15.07.2018 Курские Известия
В Курск прибывает «Поезд Памяти» - Курские Известия   По пути следования делегации пройдут церемонии возложения цветов к мемориалам памяти павших защитников Отечества   17 июля в 19.
16.07.2018 Курские Известия
Названы самые популярные у болельщиков ЧМ-2018 песни - ИА KurskCity Композиции групп Queen и Metallica, которые исполнялись участниками проекта «Музыка в метро», снискали наибольшую популярность у иностранных туристов и болельщиков во время чемпионата мира по футболу.
16.07.2018 ИА KurskCity
Сергей Георгиевич Проскурин – главный дирижер и художественный руководитель Русского камерного оркестра, солист-трубач, педагог,
13.07.2018 Газета Курьер
В тёплый летний июньский день в деревне 1-я Воробьёвка Будановского сельсовета у пруда ИП Мамонтова Александра Валентиновича царила особая атмосфера.
12.07.2018 Газета Золотухинская жизнь
JPG Файл - УМВД Курской области На волне футбольной лихорадки захлестнувшей Россию, члены общественного совета при УМВД России по г. Курску вместе со стражами порядка решили устроить детям спортивный праздник.
16.07.2018 УМВД Курской области
В Курске прошел День самбо - Единая Россия 13 июля в Курске, на базе ДОЛ «Олимпиец», прошел День самбо. Начинающие и уже борцы со стажем из Курской и Белгородской областей продемонстрировали свои навыки участника профильной смены.
16.07.2018 Единая Россия
Информация об отключении газа!!! - МЧС В связи с неотложными ремонтными работами по замене арматуры на газопроводе высокого давления ГРС-2- котельная СЗР будет произведено отключение подачи газа потребителям по следующим улицам города: - в микрорайоне КЗТЗ:
16.07.2018 МЧС
В связи с неотложными ремонтными работами по замене арматуры на газопроводе высокого давления ГРС-2- котельная СЗР будет произведено отключение подачи газа потребителям по следующим улицам города: - в микрорайоне КЗТЗ:
16.07.2018 МЧС