О продаже товаров на дому. Предостережение для потребителей.

В Управление Роспотребнадзора по Курской области периодически поступают обращения граждан по фактам введения их в заблуждение при приобретении различных товаров по месту жительства.

В настоящее время по данному вопросу в Управлении находится ряд обращений жителей Мантуровского района,  купивших на дому пожарные извещатели по цене 2900 рублей  и желающих расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги.

Согласно заявлениям граждан, продавцы представляются сотрудниками газовой службы, осматривают дымоходы, вытяжную вентиляцию и сообщают о том, что, якобы, в соответствии с действующим законодательством, каждое домовладение должно быть обеспечено прибором, фиксирующим утечку газа. 

При этом заявители не указывают, были ли продавцами предоставлены реквизиты предпринимателя или предпринимателей, осуществляющих продажу пожарных  извещателей  вне своего стационарного места торговли. 

 

В этой связи Управление информирует граждан о следующем:

В соответствии с п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, при осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах продавец либо его представитель должен представить покупателю сведения о наименовании организации (индивидуального предпринимателя), месте ее нахождения (юридический адрес), а индивидуальный предприниматель еще и информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью, а также печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о продавце. Вместе с товаром покупателю должен передаваться товарный чек, в котором указываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца.

Также следует отметить, что подобного рода товар является технически сложным товаром бытового назначения и в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, как товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату.

Служба Роспотребнадзора не вправе обязать хозяйствующий субъект вернуть потребителю денежные средства за приобретенный товар.

Однако Гражданский кодекс Российской Федерации закрепляет правовые основания признания судом сделок недействительными (ст.167 ГК РФ). Таковыми, в частности, могут быть признаны сделки, совершенные под влиянием заблуждения (ст.178 ГК РФ) или сделки, совершенные под влиянием обмана, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой (ст.179 ГК РФ). В связи с чем, при обращении с исковым заявлением в суд, потребителю необходимо будет доказать те обстоятельства, которые являются основанием его требований и возражений.

На основании вышеизложенного рекомендуем всем гражданам, имеющим намерение приобрести какие-либо товары на дому, не торопиться с покупкой и совершать ее только после получения исчерпывающей информации,  как о предлагаемом товаре, так и о продавце, его реализующем.

 

 
По теме
Завершила работу «горячая линия», приуроченная к Всемирному дню прав потребителей, который прошел в 2018 году под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer») .
30.03.2018
Судебная практика в торговле - Союз предпринимателей Торговля традиционно занимает весомое место в российской экономике. Ею занимаются как крупные сетевые компании, так и отдельные ИП.
20.03.2018
 
Инцидент случился в посёлке им. Жукова в 2 часа ночи 21 сентября. Всего 17 минут потребоалось спасателям, чтобы добраться к месту происшествия и погасить огонь.
21.09.2018 Городские Известия
ДТП случилось возле посёлка Тим 20 сентября почти в полдень. Здесь на одном из перекрёстков автомобиль «Ниссан Кашкай», за рулём которого находился 68-летний мужчина, столкнулся с грузовиком «Ман»,
21.09.2018 Городские Известия
20 сентября после тяжёлой болезни скончался Евгений Дмитриевич Легостаев, заслуженный деятель искусств РФ, заслуженный работник культуры России, почётный гражданин города Курска, создатель и руководитель хоровой капеллы «Курск»,
23.09.2018 КГУ
Куряне могут увидеть шедевры из Эрмитажа - Курские Известия Экспозиция представлена в картинной галерее имени Дейнеки. В Курской государственной картинной галерее имени Дейнеки состоялось открытие выставки «Радость для всех чувств»,
22.09.2018 Курские Известия
Поиграем в бирюльки - Газета Железногорские новости Уважаемые горожане, спешите поучаствовать в выставке «Игрушка-небалушка», которая пройдет в Железногорском краеведческом музее в ноябре.
21.09.2018 Газета Железногорские новости
История нашей страны неразрывно связана с религией. В календарном году мы отмечаем множество православных праздников, некоторые из них совпадают при этом со светскими торжествами.
20.09.2018 Газета Золотухинская жизнь
Курский «Авангард - Курские Известия Матч 13 тура ФНЛ закончился со счетом 2:0 в пользу курского клуба. Куряне идут в группе лидеров, сибиряки находятся во второй половине турнирной таблицы.
23.09.2018 Курские Известия
22 сентября на знаменитом стадионе «Уэмбли» в Лондоне сошлись на ринге 28-летний британец Энтони Джошуа и 39-летний россиянин Александр Поветкин из Курска.
23.09.2018 Друг для Друга
Ухудшение погодных условий - МЧС Информация об ухудшении погодных условий       По прогнозу Курского Гидрометцентра на территории Курской области с 21.00 23.09.2018 по 21:00 24.09.2018 облачно с прояснениями.
23.09.2018 МЧС
22 сентября на знаменитом стадионе «Уэмбли» в Лондоне сошлись на ринге 28-летний британец Энтони Джошуа и 39-летний россиянин Александр Поветкин из Курска.
23.09.2018 Друг для Друга
Пожар произошел сегодня утром, 23 сентября в Глушковском районе. Сообщение об этом в 9.56 поступило на номер «Службы спасения — 112» Курской области.
23.09.2018 Друг для Друга