О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

 

 

Уровень информированности потребителей о своих правах, о механизмах урегулирования споров на рынке товаров и услуг – важнейший индикатор развития информационного общества.

Информированность  потребителей год от года повышается за счет реализации программ просвещения, консультирования, в том числе – за счет развития государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей  (ГИС ЗПП) http://www.zpp.rospotrebnadzor.ru , который   сформирован Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по поручению Правительства Российской Федерации  и активно работает  с  2016 года.

Для пользователей данного информационного ресурса доступна оперативная, актуальная и достоверная информация по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), требованиях технических регламентов.

На указанном ресурсе Управлением Роспотребнадзора по Курской области в постоянном режиме размещаются информационные материалы, включая региональные нормативные правовые акты, аналитические материалы, информацию  о    надзорных мероприятиях и т.д. 

 

Для удобства использования информации, размещенной в ГИС ЗПП, ресурс  структурирован и состоит из  9 разделов (модулей):

 

·                     Справочник потребителя

·                     Советы по здоровому питанию

·                     Нормативные правовые акты

·                     Информационно-аналитические материалы

·                     Органы и организации в сфере защиты прав потребителей

·                     Результаты проверок

·                     Продукция, не соответствующая обязательным требованиям

·                     Судебная практика

·                     Новости

 

На данном портале размещена нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты Курской области, сведения о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В открытом доступе размещены сведения о результатах проведенных проверок, при этом отдельного внимания заслуживают сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

В целях оказания консультационной помощи потребителям размещены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензионных и исковых заявлений, с которыми каждый потребитель может ознакомиться и использовать в ходе судебной защиты своих потребительских прав.  

Модуль «Виртуальная приемная» представляет собой площадку для общения потребителей, где каждый желающий может задать интересующий его вопрос и оперативно получить на него ответ.

 
По теме
Состоялось итоговое совещание с Управлением Министерства юстиции по Курской области - ЗАГС 10 июля 2018 года по результатам проверок деятельности органов ЗАГС Курской области, проведенных Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Курской области (далее – Управление) в первом полугодии 2018 года,
17.07.2018
  Управлением Роспотребнадзора по Курской области осуществляется контроль за соблюдением санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий при реализации животноводческой продукции в предприятиях торговли,
17.07.2018
 
Отделение ПФР подвело итоги работы с трудовыми коллективами региона в первом полугодии текущего года - ПФРФ B первом полугодии 2018 года Отделением Пенсионного фонда РФ по Курской области и его подведомственными учреждениями проведено 204 собрания и встречи в трудовых коллективах, на которых побывало более 5,8 тысячи граждан.
17.07.2018 ПФРФ
Состоялось итоговое совещание с Управлением Министерства юстиции по Курской области - ЗАГС 10 июля 2018 года по результатам проверок деятельности органов ЗАГС Курской области, проведенных Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Курской области (далее – Управление) в первом полугодии 2018 года,
17.07.2018 ЗАГС
Началась процедура рассмотрения предложений по кандидатам в члены нового состава Общественной палаты Курской области.
05.07.2018 Газета Курьер
Использование новых технологий должно стать основой для развития предприятий, сельского хозяйства, инфраструктуры, человеческого капитала.
04.07.2018 Газета Курьер
16 июля в 17.20 в службу спасения — 112 поступило сообщение о гибели на воде в посёлке 1-ое Курасово Курского района Курской области.
16.07.2018 Друг для Друга
День семьи, любви и верности! - ОКУЗ СДР 08.07.2018г.  сотрудники ОКУЗ СДР организовали экскурсию для своих воспитанников в Сеймский округ, с посещением памятника святых Муромских князей Петра и Февроньи.
17.07.2018 ОКУЗ СДР
Фото: ТРК "Сейм" - Единая Россия Фото: ТРК "Сейм" На минувших выходных в Черемисиновском районе состоялся легкоатлетический пробег «Святая Русь», посвященный памяти скульптора Вячеслава Клыкова,
17.07.2018 Единая Россия
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ФК Авангард 17 июля на главной футбольной арене города стартовал новый сезон матчем Авангард – Шинник.
17.07.2018 ФК Авангард
В Железногорске состоялся спортивный «марафон» - Газета Железногорские новости День металлурга – это всегда большое торжество, яркое и интересное. Любители спорта также не остались в стороне – они смогли поучаствовать или поболеть за свою команду в состязаниях по городкам, волейболу, стритболу, дартсу,
17.07.2018 Газета Железногорские новости
В минувшие выходные в городском шахматном клубе завершились праздничные шахматные турниры, посвящённые Дню металлурга – соревнования по быстрым шахматам и блицу с гандикапом (с форами).
17.07.2018 Газета Железногорские новости
В центре Курска развернется ярмарка - Друг для Друга 18 и 19 июля на Театральной площади Курска расположатся торговые ряды. В течение двух дней здесь будет проходить выставка-продажа продукции, выпускаемой предприятиями Консорциума легкой промышленности Курска.
17.07.2018 Друг для Друга