В Курске в рамках «Доступной среды» работает центр связи для глухих

Фото: kursk.er.ru
Диспетчерский центр связи для глухих в Курской области появился благодаря Президенту РФ Владимиру Путину. Глава государства услышал просьбу регионального отделения «Всероссийского общества глухих», которую оно сообщило главе страны во время одной из прямых линий. Кстати, в этом году курские инвалиды по слуху смогли впервые услышать прямую линию с Путиным. Это стало возможно технически.

- «Система 112» принимает аудиозвонки, и глухонемым людям туда не обратиться, - рассказывает председатель регионального отделения «Всероссийского общества глухих» Александр Качергис. - В новую диспетчерскую они могут послать sms, написать электронное письмо или связаться в видеорежиме через приложения Skype, Viber и WhatsApp. За время работы с марта этого года было получено 642 подобных обращения: из них по Skype – 344 и sms - 208.

«Всероссийское общество глухих» ставит задачу - обеспечивать инвалидов по слуху не кнопочными телефонами, что положено им по закону, а смартфонами. Чтобы они в любой ситуации могли выйти на связь. И сегодня мы опять просим президента помочь нам с этим.

- Как организована работа центра?

- Диспетчерский центр для глухих в Курске открыт в рамках партийного проекта единороссов «Единая страна - доступная среда» на базе регионального отделения ВОГ по адресу: ул. К. Либкнехта, 31. Его главная задача - оказание экстренной помощи людям с нарушениями слуха. Специалисты центра также консультируют по социальным и юридическим вопросам, предоставляют информацию о работе различных организаций и служб, помогают записаться на приём к врачу и тому подобное.

Во всех районах Курской области организованы удалённые точки доступа, которые размещены в комплексных центрах социального обслуживания населения. С помощью этих терминалов глухие и слабослышащие люди могут посредством русского жестового языка передать сообщение оператору диспетчерского центра.

Наша служба обрабатывает любую заявку, кроме пожара. Вот вам пример. Позвонила по Skype глухая молодая мать двоих малолетних детей из Железногорска. У неё несколько вопросов: как оформить материнский капитал для покупки жилья, поговорить с риелтором, получить радио-няню, слуховой аппарат и телевизор с функцией сурдоперевода? Начинаем действовать: связались с риелтором, узнали по поводу няни и слухового аппарата, подсказали, как поступить с телевизором. Работали два переводчика. Одна общалась жестами, другая звонила и решала проблемы. На всё ушло больше часа. Потом в течение смены женщина несколько раз выходила онлайн с разными уточнениями. Был с ней на связи и педиатр, который ведёт детей по месту жительства.

Однажды вызвали скорую для глухого юноши. Отправили заявку в «Службу 112». Случай сложный: все в семье глухие. Родители оплатили такси – переводчик приехала раньше скорой, сопровождала в больницу. И теперь она на связи с лечащим врачом.

- Что это за профессия такая - переводчик для глухих?

- О, она самая дефицитная в России. Огранщиков бриллиантов больше. Учиться нужно не один год. У нас сегодня языком жестов владеют в основном люди пенсионного возраста. Кадровая проблема.

Мы как-то задумались о том, что глухие люди оторваны от церкви, потому что священнослужители не знают жестового языка. Выиграли грант и организовали курсы. Патриарх Кирилл в прошлом году 25 сентября впервые провёл службу для инвалидов по слуху. Так вот, из 54 священнослужителей, принимавших участие в ней, 29 обучены жестовому языку в Курске.

Каждому инвалиду по слуху, помимо технических средств, в год выделяют 40 часов бесплатного перевода жестового языка. А кому-то может понадобиться и 120 часов. В Курской области 7200 глухих и слабослышащих людей, из них только 4200 владеют языком жестов. Но сумма с вычетом налогов, которую нам выделили на эти цели на год, около 600 тысяч рублей на всех. Это ничтожно мало. Реально хватит на обслуживание 40 человек. Вот вам красноречивая параллель. На отлов бродячих собак на два месяца у нас выделяется больше - примерно 800 тысяч рублей.

Наталья ДОРОГОБУЖИНА

 

Как связаться с операторами диспетчерского центра

 

      sms-сообщения на номер: 8 (910) 210-15-55

      сообщения на e-mail: 112.vog.kursk@mail.ru

      сообщения по факсу: (4712) 73-10-40

      Skype: 112.vog.kursk@mail.ru

      Viber: 8 (910) 210-15-55

      WhatsApp: 8 (910) 210-15-55

      звонок на мобильный телефон: 8 (910) 210-15-55

      звонок на стационарный телефон: (4712) 73-10-40

 
По теме
Александр Брыксин поблагодарил коллег за работу в экспертном совете при Госдуме - Единая Россия Под председательством депутата фракции «Единая Россия» в Государственной Думе Александра Брыксина состоялось заключительное заседание экспертно-консультативного совета фракции единороссов по совершенствованию законодател
20.07.2018
В Туле завершился форум «Сообщество», посвященный теме «Природа и общество: как достичь гармонии» - Департамент экологической безопасности 18-19 июля в городе Туле состоялся пятый в этом году форум «Сообщество», организованный Общественной палатой Российской Федерации.
20.07.2018
 
Фото: Управление информации и печати администрации города Курска - Единая Россия Фото: Управление информации и печати администрации города Курска Сегодня в администрации областного центра состоялась церемония подписания Соглашения между муниципальными образованиями «Город Курск» и «Курский район» о с
20.07.2018
На вчерашнем заседании Курской областной думы депутаты приняли решение не прекращать полномочия коммуниста Игоря Астапова.
20.07.2018
Его протянут до ТЭЦ на проспекте Дериглазова от ГРС в с. В. Косиново. Протяженность объекта, который возводится за счет средств ПАО «Газпром» в рамках программы газификации регионов РФ, составляет 11,5 км.
19.07.2018 Курская правда
24.04.2018 Курский областной суд признал незаконным бездействие Курской областной Думы и обязал законодательный орган рассмотреть вопрос о досрочном прекращении полномочий депутата от КПРФ Курской областной Думы VI созыва.
20.07.2018 Прокуратура Курской области
Народные контролёры проверили детский отдых в лагерях Курчатовского района - Единая Россия Мониторинг качества детского отдыха – одна из ключевых задач партийного проекта «Народный контроль» в летний период Подведение итогов проверок за июнь и планы на будущие рейды 19 июля обсуждались в региональном исполк
20.07.2018 Единая Россия
ВЫБОРЫ 9 СЕНТЯБРЯ 2018 ГОДА: ВНИМАНИЮ КАНДИДАТОВ АУКО «Редакция газеты «Родные просторы» предоставляет услугу по размещению предвыборных агитационных материалов для кандидатов в ходе выборов в органы местного самоуправления,
19.07.2018 Газета Родные просторы
Курянина будут судить за поджог, убийство и хранение оружия - Курские Известия   Во время следствия обвиняемый заключил соглашение о сотрудничестве, в связи с чем уголовное дело в отношении него выделено в отдельное производство   34-летний житель Курска обвиняется по нескольким статьям:
20.07.2018 Курские Известия
По Курской области проедет  Поезд Памяти - ИА KurskCity 17 июля, в 19:30 с Курского вокзала Москвы отправился специальный «Поезд Памяти – 75 лет Победы на Курской дуге», который проследовал через Белгород, Прохоровку, Курск и Орёл.
19.07.2018 ИА KurskCity
Ещё в марте творческие коллективы и исполнители нашего города и района приняли участие сразу в двух областных конкурсах – оркестров и ансамблей народных инструментов, исполнителей народной песни и танца,
19.07.2018 Газета Курьер
Весной Международным Союзом общественных объединений «Лидеры мирового сообщества», Российской академией художеств, СССЭРР «ЕВРАЗИЙСКИЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ СОЮЗ»,
19.07.2018 Газета Курьер
Одной из форм общественного контроля является независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры.
18.07.2018 Газета Курьер
День металлурга – это всегда большое торжество, яркое и интересное. Любители спорта также не остались в стороне – они смогли поучаствовать или поболеть за свою команду в состязаниях по городкам, волейболу, стритболу, дартсу,
17.07.2018 Газета Железногорские новости
В минувшие выходные в городском шахматном клубе завершились праздничные шахматные турниры, посвящённые Дню металлурга – соревнования по быстрым шахматам и блицу с гандикапом (с форами).
17.07.2018 Газета Железногорские новости
В Курске закроют движение - Городские Известия 21 июля ограничат движение автотранспорта по улице Нижняя Набережная. Проехать нельзя будет от дома № 50 до улицы Володарского с 8 утра до 9 вечера.
20.07.2018 Городские Известия