В преддверии Всемирного Дня защиты потребителей в Доме журналистов прошла пресс-конференция

На ней специалисты регионального управления Роспотребнадзора рассказали, что в этом году все мероприятия, приуроченные к этой дате, проходят под девизом «Making digital marketplaces fairer» — «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Особое внимание отводится обеспечению права потребителей на получение четкой и ясной информации, обеспечивающей возможность принятия правильных и обоснованных решений относительно покупки и использования Интернет-ресурсов.

Так, к примеру, дистанционная торговля представляет собой одну из форм розничной продажи товаров. При этом, пользуясь услугами дистанционных продаж, не каждый покупатель знает свои права, и, пользуясь этим обстоятельством, недобросовестные продавцы могут обманывать потребителя. Например, Правила продажи товаров дистанционным способом дают право покупателю отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, причем это единственный способ продаж, где для возврата товара не требуется объяснения причин. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от него в течение 3-х месяцев с момента его передачи. Знание этих и других правовых моментов потребителями позволило бы избежать многих конфликтных ситуаций и неприятностей.

В течение 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило 45 жалоб на нарушения в сфере дистанционной торговли. Наибольшее число жалоб поступило от граждан, купивших товары (одежду, сотовые телефоны) по частным объявлениям в социальной сети.

Особое значение в этих условиях приобретает потребительское образование. Новой вехой в развитии системы защиты прав потребителей стало создание Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей. Его работа направлена на повышение уровня правового и потребительского просвещения граждан.На портале опубликованы федеральные и региональные нормативные правовые акты, регулирующие отношения в сфере защиты прав потребителей, представлена информация по общественным объединениям потребителей, оказывающих консультативную и информационную поддержку гражданам. В открытом доступе размещены сведения о результатах проведенных проверок, в том числе в части нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям, а также информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В модуле «Справочная информация» можно ознакомиться с памятками и алгоритмом действий потребителей в различных спорных ситуациях, помогут потребителям размещенные образцы претензий и исковых заявлений в суд, а также ответы на часто задаваемые вопросы.Адрес портала http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ .

Последние новости Курской области по теме:
В преддверии Всемирного Дня защиты потребителей в Доме журналистов прошла пресс-конференция

В преддверии Всемирного Дня защиты потребителей в Доме журналистов прошла пресс-конференция - Курск
На ней специалисты регионального управления Роспотребнадзора рассказали, что в этом году все мероприятия, приуроченные к этой дате,
17:53 14.03.2018 Курская правда
- Курск
Сегодня в Курске в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, итоги своей работы за 2017 год подвело региональное Управление Роспотребнадзора.
17:24 14.03.2018 46tv.Ru
- Курск
  Специалисты регионального управления Роспотребнадзора рассказали о торговле интернете   В Доме журналистов прошла пресс-конференция, посвященная Всемирному Дню защиты потребителей.
17:20 14.03.2018 Курские Известия
- Курск
    Всемирный день прав потребителей отмечается  в России  с 1994 года.
15:11 14.03.2018 Роспотребнадзор
 
По теме
Завершила работу «горячая линия», приуроченная к Всемирному дню прав потребителей, который прошел в 2018 году под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer») .
30.03.2018
Судебная практика в торговле - Союз предпринимателей Торговля традиционно занимает весомое место в российской экономике. Ею занимаются как крупные сетевые компании, так и отдельные ИП.
20.03.2018
 
  В 2017 году и истекший период 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Курской области проверки по контролю за соблюдением Федерального закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта,
16.03.2018
Курские полицейские вернули похищенный планшет - Курские Известия Кражу совершил безработный 43-летний житель Курска. В дежурную часть Северо-западного отдела полиции обратился сотрудник одного из пивного бара города Курска, сообщив, что у него украли планшет.
18.08.2018 Курские Известия
Полиция активно отрабатывает случаи поставки наркотиков в город. Так, в мае стражи порядка задержали местного жителя, который намеревался сделать 42 тайника-закладки, что составляет около 200 разовых доз.
17.08.2018 Газета Железногорские новости
Памятник-трансформер и «пенсионный» флешмоб - Друг для Друга 9 августа в Курске отмечают Всепланетарный день художника. 24 года назад праздник появился с легкой руки художника, галериста и общественного деятеля Олега Радина, с тех пор он оброс своими традициями и легендами.
17.08.2018 Друг для Друга
«Авангард» (Курск) -  «Балтика» (Калининград)  0:2 (0:2) Голы:  Григорьев, 9, Дудиев, 23 Предупреждение:  Каленкович («Балтика») Судья:  Чебан С. (Москва) Курск, «Трудовые резервы»,
19.08.2018 Avangard12.Ru
Молодежная команда курского «Авангарда» обыграла заключенных - Курские Известия Встреча завершилась победой профессиональных спортсменов со счетом 2:6. Футболисты молодежной команды «Авангард» сыграли товарищеский матч с заключенными второй исправительной колонии (ИК-2) во Льгове.
18.08.2018 Курские Известия
Фото: Управление информации и печати администрации города Курска - Единая Россия Фото: Управление информации и печати администрации города Курска До 23 августа, когда будет торжественно отмечаться 75-летие битвы на Огненной дуге, осталось всего несколько дней.
17.08.2018 Единая Россия
В Курской области ограничили сроки охоты - Курские Известия   В администрации региона подписано постановление «Об установлении ограничений на использование охотничьих ресурсов в сезоны охоты на территории Курской области в 2018 – 2019 годах»   Согласно документу,
17.08.2018 Курские Известия
Впервые за свой 45-летний журналистский стаж пишу о человеке, которого никогда не видела воочию, но знакома с ним, то есть с его славной биографией, уже давно.
15.08.2018 Газета Золотухинская жизнь
Фото: Управление информации и печати администрации города Курска - Единая Россия Фото: Управление информации и печати администрации города Курска До 23 августа, когда будет торжественно отмечаться 75-летие битвы на Огненной дуге, осталось всего несколько дней.
17.08.2018 Единая Россия
Электронный классный журнал – классная вещь! - Администрация МО С 1 сентября все школы Курской области будут работать с электронным журналом Под председательством управляющего делами администрации Курской области Анатолия Стрелкова 15 августа состоялось заседание Комиссии по повыш
17.08.2018 Администрация МО
16 августа состоялось заседание постоянного комитета по развитию малого и среднего предпринимательства и инновационной политике Курской областной Думы.
17.08.2018 Областная Дума
Фото: Управление информации и печати администрации города Курска До 23 августа, когда будет торжественно отмечаться 75-летие битвы на Огненной дуге, осталось всего несколько дней.
17.08.2018 Единая Россия
16 августа 2018 года на территории Курской области зарегистрировано 4 дорожно-транспортных происшествия, в результате которых 3 человека получили ранения, 2 человека погибли.
17.08.2018 УМВД Курской области
Информация о ДТП с пострадавшими за 16 августа 2018 года Дмитриевский район 16.08.2018 года примерно в 00:39 водитель, 1991 года рождения, управляя мотоциклом «Хонда», двигался по автодороге «Тросна-Калиновка».
17.08.2018 УМВД Курской области